Design per un ecommerce che vende contenuti: il caso studio di CreoStop

Nel contesto dell’evoluzione continua del mondo del commercio elettronico, è sempre più evidente come l’innovazione giochi un ruolo cruciale nella creazione di nuovi modelli di business. Uno degli esempi più interessanti in questo ambito è rappresentato da CreoStop, un progetto di ecommerce che va oltre i confini tradizionali, ponendo al centro della sua offerta i creativi e le loro opere. Infatti, CreoStop non è solo un negozio online tradizionale, ma una piattaforma che intende offrire uno spazio dedicato all’ispirazione per chi desidera trasformare la propria passione creativa in professione.

La nascita del progetto CreoStop

Jessica Franceschini, specialista in ecommerce, insieme a Serena Bartorelli, designer e UX specialist presso Ecommerce School, hanno collaborato alla realizzazione di questo progetto ambizioso, lanciato recentemente con il suo primo prodotto, ma dietro questo lancio c’è oltre un anno di progettazione e strategia. 

Un ecommerce che coinvolge creator di contenuti

Uno degli aspetti più innovativi di CreoStop è che non si limita a offrire un carrello e un checkout. La sua caratteristica distintiva è la sua natura creator-based, questo termine fa riferimento al fatto che, al centro dell’ecommerce, non ci sono semplici prodotti fisici, ma creatori di contenuti che offrono tutorial e materiali per la realizzazione delle loro opere.

Gli artisti che collaborano con CreoStop sono persone che si dedicano a varie attività creative, dalla lavorazione della resina alla pittura con acquerelli, trasformando queste passioni in professioni. 

Le box formative: un connubio tra apprendimento e creatività

Uno degli elementi centrali di CreoStop è rappresentato dalle box formative, che costituiscono il core dell’offerta. Le box non sono semplici prodotti fisici, ma kit che includono contenuti educativi e i materiali necessari per realizzare le creazioni mostrate nei tutorial, inoltre ma fungono anche da fonte di ispirazione per chi desidera approfondire le proprie abilità artistiche.

 Ad esempio, la prima box disponibile su CreoStop è stata creata in collaborazione con l’artista Angelina Creation, che ha partecipato attivamente alla progettazione del prodotto. Angelina si dedica alla creazione di fumetti con protagoniste delle bamboline in stile giapponese, e la sua box spiega come realizzare queste figure utilizzando la resina e successivamente dipingendole. 

 La box include un tutorial video che guida gli utenti passo dopo passo nella realizzazione del progetto, rendendo l’esperienza di apprendimento accessibile anche ai meno esperti. Questo concetto di ecommerce educativo è un elemento chiave della proposta di valore di CreoStop. 

Come creare contenuti per un ecommerce 

 CreoStop offre anche il sostegno di una community costituita da persone che condividono la passione per la creatività e cercano un luogo in cui sviluppare e affinare le proprie competenze. 

Il sito non è solo un luogo in cui acquistare prodotti, ma anche uno spazio per condividere le proprie creazioni. Gli utenti possono caricare i loro progetti, ricevere feedback e consigli dagli altri membri della community e dal team di CreoStop. 

 Un altro elemento distintivo di CreoStop è l’invito a creare un account gratuito per i visitatori del sito. Questo perché il progetto mira a costruire un rapporto a lungo termine con i suoi utenti, accompagnandoli in un percorso di scoperta e apprendimento continuo, piuttosto che limitarsi a un singolo acquisto.

Design e user experience: il cuore di CreoStop

 Uno degli aspetti centrali di CreoStop è il design del sito, che è stato progettato con grande cura per offrire un’esperienza utente coinvolgente e intuitiva. Serena ha progettato ogni dettaglio con l’obiettivo di unire le best practice dell’ecommerce tradizionale con un approccio innovativo che pone il focus sull’esperienza utente.

Il design del sito è modulare e dinamico, ispirato ai social network. Elementi visivi in movimento, colori vivaci e un layout moderno rendono l’esperienza di navigazione fluida e coinvolgente. Uno degli aspetti più interessanti di CreoStop è che, pur essendo un ecommerce, integra fortemente elementi tipici delle piattaforme social, favorendo la condivisione e l’interazione tra gli utenti.

Un approccio “mobile-first”

Nella progettazione di CreoStop, uno degli elementi chiave è stata l’adozione di un approccio mobile-first, considerato che si stima che il 99% del traffico del sito provenga da dispositivi mobili. 

Questo significa che l’interfaccia utente e l’esperienza di navigazione sono state ottimizzate per garantire una fruizione semplice e intuitiva da smartphone e tablet. Una particolare attenzione è stata dedicata alla velocità di caricamento e all’ottimizzazione delle immagini, inoltre le icone sono state realizzate grandi e facili da cliccare con una barra di ricerca in evidenza e una disposizione chiara delle categorie e dei prodotti.

Anche se l’approccio mobile-first è stato prioritario, la versione desktop di CreoStop non è stata trascurata. Il sito, infatti, offre un’esperienza completa anche per chi preferisce navigare da desktop, con una struttura visiva ampia e ricca di dettagli.

La gerarchia visiva: ogni elemento ha un significato

Uno degli aspetti fondamentali nella progettazione di CreoStop è stato l’uso consapevole della gerarchia visiva. Ogni elemento grafico e ogni sezione del sito è stato pensato per avere un significato e una funzione ben definiti. Ad esempio, le recensioni dei prodotti sono state posizionate in alto nelle schede, poiché si tratta di un elemento cruciale per creare fiducia negli utenti.

La descrizione dei prodotti, invece, è stata ridotta a poche righe espandibili per evitare di sovraccaricare l’utente con troppe informazioni durante la fase di acquisto. Un altro aspetto interessante è l’inclusione del tempo di realizzazione del progetto, un elemento che aiuta gli utenti a comprendere quanto tempo è necessario per completare la creazione.

L’interfaccia del carrello è stata progettata per ridurre i passaggi necessari a completare un ordine, limitando così l’abbandono del carrello e massimizzando le conversioni. L’uso di colori, come il giallo per la CTA “Concludi l’ordine”, è stato studiato per guidare visivamente l’utente e facilitare il processo di acquisto.

Il blog: una risorsa continua di ispirazione

CreoStop offre anche una risorsa educativa continua attraverso il suo blog* Ogni articolo del blog è progettato per essere una guida pratica, con tutorial passo dopo passo che insegnano agli utenti come realizzare specifiche creazioni.

Il blog funge anche da piattaforma per presentare i creatori stessi: ogni articolo è firmato dall’artista che ha creato il tutorial, offrendo agli utenti la possibilità di imparare direttamente dai professionisti. Il blog rappresenta, quindi, un’estensione naturale dell’offerta formativa di CreoStop. 

Conclusione

CreoStop rappresenta un esempio eccellente di come l’ecommerce possa evolversi per rispondere alle esigenze di una nuova generazione di consumatori, più orientati verso l’apprendimento, la creatività e la condivisione. Non è solo una piattaforma per la vendita di prodotti, ma uno spazio dove i creatori possono crescere, farsi conoscere e condividere la loro passione.

Guardando al futuro, CreoStop continuerà ad espandere il suo catalogo e a sviluppare nuove funzionalità, rimanendo fedele alla sua missione: ispirare e supportare la creatività, offrendo agli artisti gli strumenti necessari per trasformare le loro passioni in realtà concrete. Siamo entusiasti di seguire l’evoluzione di questo progetto e invitiamo tutti a visitare il sito, iscriversi e unirsi a questa community di creativi.