Eglooh:
Analisi strategica e ottimizzazione dell’ecommerce per una crescita sostenibile
Il Cliente
Eglooh è un brand italiano specializzato nella creazione di complementi d’arredo e accessori da scrivania di alta gamma. Nato con l’obiettivo di unire artigianalità, design e materiali pregiati, Eglooh ha costruito negli anni una forte identità legata al Made in Italy e a uno stile distintivo che unisce eleganza e funzionalità. L’azienda propone un catalogo in costante evoluzione, dedicato sia al pubblico B2C sia al segmento B2B, e punta a valorizzare l’esperienza d’acquisto online come estensione naturale della sua filosofia estetica e produttiva.
Sfida
Eglooh ha compreso la necessità di strutturare una strategia più solida e data-driven per consolidare il proprio posizionamento online e rendere scalabile la crescita. L’azienda aveva bisogno non solo di ottimizzare il sito e i canali di vendita, ma anche di valorizzare le potenzialità del catalogo prodotti e di definire una roadmap chiara per lo sviluppo futuro.
Eglooh si è affidato a Ecommerce School con l’obiettivo di:
Analizzare l’intero business per individuare punti di forza e aree di miglioramento;
Ottimizzare i processi interni e i canali di vendita online;
Migliorare le performance e l’usabilità del sito ecommerce;
Valorizzare le potenzialità del catalogo prodotti e ottimizzarne la gestione;
Definire una strategia di posizionamento chiara rispetto ai competitor;
Costruire un piano di sviluppo sostenibile e scalabile nel tempo.
Risultati
Ottenuti
L’intervento di Ecommerce School ha portato Eglooh ad acquisire una visione chiara e strutturata del proprio progetto ecommerce, fornendo strumenti concreti per crescere in maniera consapevole e competitiva.
I risultati ottenuti si sono tradotti in una combinazione di ottimizzazioni operative e di definizione strategica:
Visione completa e strutturata del business ecommerce, con analisi di mercato, concorrenza e target;
Catalogo riorganizzato con focus sulle categorie ad alto potenziale e strategie di pricing competitive;
Definizione di una roadmap di crescita con piani previsionali a 12, 24 e 36 mesi;
Raccomandazioni pratiche per ottimizzare il sito, l’esperienza utente e i canali di acquisizione;
Strategia di posizionamento chiara per rafforzare l’identità del brand rispetto ai competitor;
Cosa abbiamo fatto
Il progetto è stato strutturato in più fasi, ciascuna orientata a restituire insight concreti e linee guida operative per la crescita di Eglooh.
1. Analisi e strategia
Brief iniziale e raccolta dati aziendali;
Analisi dell’operatività interna per individuare inefficienze e opportunità di automazione;
Studio approfondito della concorrenza e del posizionamento competitivo;
Definizione delle buyer personas e analisi dei trend di mercato.
2. Catalogo prodotti
Analisi della rotazione e della copertura delle ricerche utente;
Studio comparativo dei pricing e individuazione delle categorie ad alte e basse performance;
Proposte di ampliamento e ottimizzazione del catalogo.
3. Canali e advertising
Analisi dei canali di vendita e dei marketplace rilevanti;
Definizione di una strategia di acquisizione per canale con indicazioni di budget e priorità;
Audit delle campagne advertising esistenti e suggerimenti di ottimizzazione.
4. User experience e ottimizzazione shop
Analisi euristica dell’ecommerce per individuare punti di miglioramento UX e conversione;
Raccomandazioni operative per ottimizzare navigazione e checkout.
5. Pianificazione economica
Redazione di un budget previsionale su 12, 24 e 36 mesi;
Identificazione di KPI strategici e centri di costo principali;
Supporto nella definizione del break-even point;
Il Fattore ECS
Tre aspetti hanno contraddistinto il lavoro con Eglooh:
Analisi completa e integrata
Non solo ecommerce, ma una visione a 360° del business: processi interni, catalogo, canali e competitor.
Questo approccio ha permesso di individuare sia opportunità di crescita che aree critiche da ottimizzare.
Output operativi concreti
Ogni raccomandazione è stata tradotta in azioni pratiche e prioritarie, con task chiari e immediatamente implementabili, evitando dispersioni teoriche e rendendo il piano realmente eseguibile.
Visione scalabile
La definizione di un piano previsionale e dei KPI hanno fornito a Eglooh una roadmap di crescita concreta, capace di guidare le decisioni future e rafforzare il posizionamento competitivo.
Il team ECS che ha contribuito a questo progetto:
Cecilia Ferri
Ecommerce Manager
Luca di Fazio
Ecommerce Manager
Michael Vittori
Senior Meta Advertiser
Michele Baracchi
Google Advertiser
Prossimi Passi
Guardando al futuro, Eglooh intende mettere a terra le linee guida strategiche condivise e consolidare il percorso di crescita. I prossimi step prevedono:
Implementazione delle ottimizzazioni individuate su sito e catalogo;
Presidio strategico dei canali di vendita online e marketplace selezionati;
Monitoraggio continuo dei KPI per affinare strategie e budget;
Consolidamento della brand identity e rafforzamento del posizionamento competitivo.
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