Urbani Tartufi:
Contenuti premium per raccontare, vendere e far conoscere il tartufo nel mondo
Il Cliente
Urbani Truffles è il brand leader mondiale nella produzione e commercializzazione del tartufo. Azienda italiana con radici profonde nella tradizione, è oggi presente con operation dedicate negli Stati Uniti e nel Regno Unito, e distribuisce i propri prodotti in tutto il mondo. Il suo catalogo spazia dal tartufo fresco stagionale a un’ampia gamma di conserve, condimenti e prodotti derivati, pensati per chef professionisti, ristoratori e consumatori appassionati di alta gastronomia.
Sfida
La sfida era creare, a partire dal mercato statunitense, contenuti di alta qualità capaci di spiegare un prodotto complesso e stagionale.
Il tartufo richiede racconto, educazione e contesto: soprattutto in un mercato come quello americano, dove la conoscenza del prodotto è meno diffusa rispetto all’Italia.
L’obiettivo era quindi produrre contenuti utili per:
Educare il cliente finale;
Supportare la conversione sull’ecommerce;
Alimentare social, ADV e shoppable content;
Valorizzare anche i prodotti a base di tartufo disponibili tutto l’anno;
Generare interesse e lead anche sul fronte B2B.
Risultati
Ottenuti
La strategia ha generato impatto su tutti i fronti:
Ecommerce:
Crescita nelle vendite dirette, con video integrati nelle pagine prodotto come elementi shoppable e impatto diretto sul tasso di conversione
B2B:
Intercettazione settimanale di nuovi lead qualificati, ristoranti, distributori e rivenditori, dove prima non esisteva alcuna strategia strutturata di acquisizione
Contenuto organico:
I video informativi hanno ridotto le barriere cognitive all’acquisto, aumentando il tempo di permanenza sulle pagine e la comprensione del prodotto
Distribuzione multicanale:
Ogni contenuto prodotto è stato riutilizzato sui social, nelle campagne ADV e nelle landing page, moltiplicando il valore di ogni singola produzione
Cosa abbiamo fatto
Prima di girare un singolo frame, siamo andati a capire cosa mancava davvero: analisi delle recensioni, studio dei dubbi ricorrenti nei portali di settore, sondaggi agli acquirenti e interviste al Customer Care. Da questa base è emerso un piano editoriale strutturato in cinque format distinti:
1. Product demo
Hook forte, descrizione del prodotto e applicazioni pratiche
2. Ricette
Per dimostrare che il tartufo può entrare anche nella cucina quotidiana
3. Prodotti conservati e bundle
Per comunicare l'offerta disponibile tutto l'anno e gli abbinamenti consigliati
4. Contenuti esperienziali
Assaggi e momenti ravvicinati con il prodotto per avvicinare emotivamente il cliente
La pianificazione ha tenuto sempre conto della stagionalità del tartufo fresco, organizzando ogni shooting nei momenti giusti dell’anno e su location selezionate per garantire varietà visiva e qualità cinematografica.
Il Fattore ECS
Il nostro approccio
Il nostro approccio non parte mai dal contenuto in sé, ma dalla comprensione profonda del cliente e del suo pubblico. Per Urbani abbiamo costruito una buyer persona dettagliata per il mercato statunitense, identificando non solo chi acquista, ma perché esita, cosa non capisce e cosa lo convince. Da questa analisi abbiamo definito brief precisi, script validati e un processo di produzione coordinato tra chef, videomaker e team marketing.
Il confronto costante
Il confronto costante con il cliente ci ha permesso di rimanere sempre allineati alle priorità commerciali, adattando il piano editoriale in base alle stagionalità e ai lanci di prodotto. Ogni contenuto è stato pensato per generare valore su più fronti: nelle pagine e-commerce come elemento shoppable, sui social come contenuto organico, nelle campagne ADV e nelle trattative B2B come strumento di credibilità del brand.
Elemento chiave
Un elemento chiave è stato lavorare sempre con lo stesso team, stesso chef, stesso videomaker, stesso processo, per garantire coerenza estetica e narrativa su tutta la produzione.
Il team ECS che ha contribuito a questo progetto:
Il lavoro ha integrato strategia, contenuto, produzione video e adattamento dei materiali ai diversi canali digitali.
Elia Sartarelli
Ecommerce Manager
Isabella Massari
Creative Strategist & Content Manager
Emanuele Mazzotti
Videomaker
Prossimi Passi
I prossimi passi prevedono:
La replica e l’adattamento della strategia anche sugli altri mercati, a partire da UK e Italia. Pur essendo nati per il mercato statunitense, i contenuti hanno dimostrato di funzionare anche in contesti dove il tartufo è più conosciuto. Anche in Italia, infatti, non tutti i clienti conoscono davvero stagionalità, utilizzi, differenze tra tartufo fresco e prodotti a base di tartufo, modalità di conservazione e possibili abbinamenti.
L’obiettivo è continuare a costruire un patrimonio editoriale internazionale, riutilizzabile su ecommerce, social, ADV, B2B, pagine prodotto e shoppable content, capace di supportare la crescita del brand in più mercati.
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