Formazione aziendale in ecommerce
Forma e fai crescere i talenti della tua azienda sull'ecommerce
In 4 mesi, sul vostro store — per il tuo team o il tuo collaboratore
In 4 mesi la tua risorsa non segue un corso: lavora sul tuo ecommerce, affiancata dal team di Ecommerce School. Formazione + consulenza in un unico percorso.
Dal 2014
5.000+ professionisti formati.
Al fianco di aziende come:
In 4 mesi una risorsa del tuo team diventa autonoma sull’ecommerce, il tuo canale inizia a crescere con metodo e ti ritrovi in azienda analisi, piani e una roadmap pronti da usare. Non un corso da seguire: competenza e consulenza che restano in casa.
Prossima edizione in partenza
Settembre 2026
Iscrizioni aperte
Il tuo ecommerce cresce meno di quanto potrebbe.
E ogni decisione passa da fuori.
Hai un canale online, ma procede a sensazione. Quando serve una scelta — un budget, una campagna, una modifica al sito — la palla finisce sempre fuori dall’azienda. E internamente nessuno ha in mano i numeri.
Il team interno non ha competenze ecommerce complete.
La risorsa che segue l'ecommerce esegue, ma non decide.
Ti affidi a fornitori e agenzie, ma senza competenze interne non riesci a valutare cosa fanno né cosa stai pagando.
Manca un metodo: si naviga a vista, senza strategia.
Il canale cresce poco, o cresce senza che tu sappia perché.
Manca in azienda chi sappia dialogare alla pari con agenzie e partner e indirizzarli.
Il problema non è la persona. È che nessuno le ha mai dato il metodo per gestire l’ecommerce da protagonista.
Perché formare una risorsa interna, oggi
Nel 2026 le informazioni sono gratis.
I risultati no.
Le nozioni si trovano ovunque: video, articoli, intelligenza artificiale. Ma sapere cos’è un tasso di conversione non fa crescere il tuo ecommerce. Quello che fa la differenza è applicare le competenze al tuo business specifico: leggere i tuoi dati, sistemare il tuo funnel, costruire la tua strategia.
È esattamente la parte che l’AI, da sola, non fa. Non guarda il tuo ecommerce, non ti dice quando stai sbagliando, non ti lascia un piano da eseguire. Una persona formata sul campo, sì.
Le nozioni le trovi ovunque. Quello che non trovi è qualcuno che le applichi al tuo ecommerce — e ti lasci un piano pronto da eseguire.
Non è un corso.
È formazione + consulenza sul tuo ecommerce.
Mentre la tua risorsa si forma, lavora sul progetto della tua azienda con i nostri specialisti. Non paghi un corso: ricevi anche consulenza applicata. Un solo investimento, doppio ritorno.
Per la persona
Competenze concrete e autonomia operativa. Impara facendo, non studiando a vuoto.
Per il tuo ecommerce
Analisi, ottimizzazioni e una roadmap reali, costruite sul tuo progetto durante il percorso.
Per l'azienda
Più controllo del canale e un metodo interno — per decidere con cognizione e far rendere al massimo agenzie e partner.
Come lavora la tua risorsa durante il percorso.
Impara
Lezioni live
Con professionisti che lavorano ogni giorno nell’ecommerce. Solo gli argomenti che servono a una risorsa aziendale.
Applica
Sul vostro ecommerce
Ogni modulo diventa subito lavoro reale: analisi, dashboard, piani. Non esercizi finti, il vostro progetto.
Verifica
Affiancamento senior
Momenti di confronto individuale con un senior di Ecommerce School che controlla il lavoro e guida le decisioni.
Alla fine di ogni modulo resta in mano all’azienda un risultato concreto — non un appunto, un deliverable.
WORKSHOP LIVE PRATICI IN VIDEOCALL E IN AULA
Il programma del percorso
Quattro mesi, gli argomenti essenziali per una risorsa che gestisce o gestirà l’ecommerce: dalla strategia e i dati all’acquisizione, fino all’operatività quotidiana — resi, magazzino, logistica, customer care, amministrazione, fornitori e corrieri. Ogni modulo ha un output applicato alla tua azienda.
Compatibile con il lavoro. Anzi, è lavoro.
Circa 2 ore/settimana di lezione live + 1 ora di formazione individuale, organizzate intorno agli impegni.
AI in ogni modulo
Su progetto reale
Affiancamento senior
Fase 0: Assessment iniziale
Cosa fai
Test di maturità ecommerce dell'azienda
Valutazione delle competenze della risorsa
Definizione di obiettivi e KPI del percorso
Cosa ti resta in mano
Una fotografia dello stato attuale e gli obiettivi condivisi prima di partire
MESE 1: Fondamenta strategiche
Cosa fai
Business model, obiettivi, posizionamento
Budget e KPI
Analisi del vostro progetto ecommerce
Cosa ti resta in mano
Piano obiettivi + primo cruscotto KPI + analisi dello stato attuale
MESE 2: Dati ed esperienza
Cosa fai
Analytics e dashboard (GA4, Looker Studio)
CRO e customer journey
Audit della piattaforma in uso
Cosa ti resta in mano
Dashboard KPI operativa + analisi CRO + audit piattaforma con le priorità
MESE 3: Acquisizione e content marketing
Cosa fai
Advertising e funnel (Google, Meta, TikTok)
Strategia di contenuti, UGC, contenuti con AI
Integrazione contenuti ↔ funnel lungo il journey
Cosa ti resta in mano
Piano di acquisizione + piano editoriale + casi d’uso AI per il team
MESE 4: Operations e fidelizzazione
Cosa fai
Processi di resi e post-vendita
Magazzino, logistica e spedizioni
Customer care
Amministrazione e gestione degli ordini
Selezione e dialogo con fornitori e corrieri
Marketing automation (benvenuto, carrello, post-acquisto, win-back)
Email/CRM, SMS, WhatsApp e fidelizzazione
Cosa ti resta in mano
Procedure operative complete (resi e post-vendita, magazzino, customer care, ordini, fornitori e corrieri) + flussi di automation pronti + piano di fidelizzazione + roadmap a 90 giorni
L'intelligenza artificiale attraversa tutti i moduli — analisi, contenuti, automation, advertising.
Alla fine non hai un attestato. Hai un piano.
Un corso lascia un certificato. Master Heroes per aziende lascia all’azienda strumenti che usi da subito.
- Analisi dello stato attuale dell'ecommerce
- Dashboard KPI
- Piano marketing operativo
- Piano editoriale / content plan
- Funnel di acquisizione
- Analisi CRO
- Piano di marketing automation (flussi pronti)
- Roadmap ecommerce a 90 giorni con le priorità operative
- Una risorsa interna più autonoma, capace di decidere e dialogare con i fornitori
Il risultato sulla persona
A fine percorso la risorsa manda avanti l'ecommerce. Da sola.
Non esce con un attestato e basta: esce con le procedure e il metodo per gestire le dinamiche quotidiane dell’ecommerce — dalla crescita alle operazioni di tutti i giorni.
Far crescere il canale
- Legge i dati e prende decisioni
- Imposta e valuta le campagne (Google, Meta, TikTok)
- Costruisce funnel e piani di contenuti
- Attiva email marketing e automation
Gestire l'operatività quotidiana
- Imposta i processi di resi e post-vendita
- Coordina magazzino e logistica
- Gestisce il customer care
- Segue amministrazione e gestione ordini
- Seleziona e dialoga con fornitori e corrieri
In pratica: costruisce le procedure e gestisce le dinamiche quotidiane dell’ecommerce — senza dipendere dall’esterno per mandarlo avanti.
Per chi è
Per chi vuole saper gestire un ecommerce. Davvero. Profili diversi, stesso obiettivo: portare in azienda metodo e autonomia.
Chi gestisce l'ecommerce in azienda
Dalla risorsa junior allo specialist o manager: vuole competenze complete per diventare il punto di riferimento e fare il salto di autonomia.
Chi in azienda si occupa di marketing
Già segue il marketing e ora deve presidiare anche l’ecommerce: gli servono le competenze specifiche per gestirlo a 360°, non solo per promuoverlo.
Chi ha un ecommerce proprietario
Titolari che gestiscono in prima persona il proprio store e vogliono farlo con competenza e metodo.
Chi porterà online un'azienda tradizionale
La nuova generazione o la figura che integrerà il canale ecommerce al business esistente.
Sei un privato e vuoi formarti per te stesso?
La selezione — Solo 10 aziende per edizione
La consulenza applicata non si fa in serie. Per garantire a ogni azienda un affiancamento reale, ogni edizione è a numero chiuso.
Cosa dicono le aziende
Formazione finanziata
In molti casi il percorso può essere coperto, in tutto o in parte, da fondi interprofessionali per la formazione aziendale. Per chi approva il budget cambia la domanda: non “quanto costa”, ma “quanto ci costa davvero al netto dei fondi”.
Verifichiamo insieme la finanziabilità nel tuo caso specifico. Abbiamo già erogato formazione a realtà come Camera di Commercio dell’Umbria e di Cremona-Mantova-Pavia, Biscotti Gentilini, Marketing Arena.
Quanto costa? Tutto nella brochure.
Scarica la brochure di Master Heroes per aziende: dentro trovi il test di valutazione del tuo ecommerce, la struttura del percorso, la timeline, l’investimento e le opzioni di finanziamento. Tutto in un unico documento, pensato anche per chi deve approvare il budget.
Fai il test e ottieni tutte le info
Le domande che ti stai facendo.
Con risposte dirette.
Se la formo e poi se ne va?
La roadmap, le dashboard e il piano restano in azienda comunque: il lavoro fatto sul tuo ecommerce è tuo. E una persona su cui investi tende a restare di più, non di meno.
Quanto tempo mi ruba durante il lavoro?
Poche ore a settimana. E non sono tolte al lavoro: sono lavoro, perché le passa a costruire cose utili al tuo ecommerce.
È la solita teoria o lavorate davvero sul nostro ecommerce?
Sul vostro, reale, con i nostri senior accanto. È consulenza applicata, non aula.
È l'ennesimo corso? Ha un impatto concreto?
Ogni modulo produce un deliverable che usate davvero. Alla fine non avete un attestato: avete un piano operativo e una persona più autonoma.
Quanto costa? E si può finanziare?
Lo trovi nella brochure. Va messo a confronto con un trimestre di agenzia o con il costo di un canale che non cresce — e in molti casi è coperto, in tutto o in parte, da fondi interprofessionali, che verifichiamo insieme.
Perché non gli faccio guardare i video gratis o chiedere all'AI?
Perché le nozioni le trova ovunque. Quello che l’AI non fa è applicarle al tuo ecommerce, dirgli quando sbaglia e lasciargli un piano da eseguire.
E il rapporto con agenzie e fornitori?
Migliora. Una risorsa formata non sostituisce un buon partner: lo sfrutta meglio. Capisce cosa le viene proposto, indirizza il lavoro, riconosce il valore reale — e sceglie con cognizione cosa gestire internamente e quando affidarsi a una consulenza esterna (anche la nostra).
Fai crescere il tuo ecommerce dall'interno.
Scarica la brochure: fai il test, vedi il percorso completo e l’investimento. È anche il documento da girare a chi approva il budget.
Edizione a numero chiuso, 10 aziende · Settembre 2026 · Formazione eventualmente finanziabile.
ECOMMERCE SCHOOL
La 1° scuola di formazione Ecommerce per numero partecipanti e recensioni positive e Agency specializzata in Consulenza professionale
- Dal 2014, con oltre 20 anni di esperienza imprenditoriale
- Oltre 5000 professionisti di Brand e PMI formati
- 100% corsisti soddisfatti che hanno applicato i nostri sistemi
- Contenuti al 100% di Proprietà e Casi Studio Reali
Oltre al piano operativo che resta in azienda, al completamento del percorso la risorsa formata riceve una certificazione ufficiale rilasciata da Ecommerce School.
Una certificazione riconosciuta grazie alla leadership di Ecommerce School nel settore: un valore in più per la persona e per l’azienda, da esibire nel CV e da condividere su LinkedIn.
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Professionisti che lavorano ogni giorno sull’ecommerce — gli stessi che affiancano la tua risorsa durante il percorso.
