Gli ultimi aggiornamenti di Shopify

Come ogni anno, anche nel 2022 Shopify ha creato e rilasciato dei nuovi aggiornamenti.

Si tratta di prodotti innovativi e inediti, che hanno l’obiettivo di aiutare le aziende a connettersi con i propri clienti e di creare nuove esperienze su misura, capaci di coinvolgere tutti i touch point.

Quali sono questi ultimi aggiornamenti? Cosa contengono di specifico?

Per rispondere a queste domande abbiamo coinvolto direttamente il più giovane Shopify Expert d’Italia, nonché Direttore di Ecommerce Heroes, Alex Birle e il nostro CTO Daniele Pinazzi.

Una sola precisazione prima di cominciare: Shopify è sempre stato molto attento all’andamento del mercato, anche dal punto di vista tecnico.

A inizio luglio, ha annunciato con Shopify Editions Summer ’22 tutte le novità dell’anno. Si è tratta di un evento con cui Shopify ha dimostrato una grande attenzione.

Tutto a partire dalla presentazione, che è stata efficace sia dal punto di vista del linguaggio tecnico che da quello del team di marketing, ma soprattutto che è stata in grado di far comprendere a chiunque le potenzialità degli aggiornamenti in arrivo.

Tutti gli ultimi aggiornamenti di Shopify

Gli aggiornamenti rilasciati da Shopify quest’anno non sono pochi e sono tutti davvero molto interessanti.

Prima di procedere nel dettaglio dei singoli aggiornamenti, ecco un breve elenco che ti permetterà di avere una visione in anteprima dei contenuti dell’articolo:

• Shopify Audiences, l’aggiornamento che aiuta i commercianti a trovare nuovi clienti che hanno una forte intenzione di acquisto
• Shopify + YouTube, la collaborazione che ha lo scopo di ampliare l’economia dei creator
• Shopify Collabs, l’aggiornamento con cui i creator possono scoprire e collaborare con milioni di commercianti di Shopify e i marchi indipendenti possono raggiungere nuovi consumatori
• Shopify Markets Pro + Translate, che permette ai merchant di espandersi rapidamente in nuovi mercati senza però aggiungere particolari complessità
• Shopify POS “GO”, che offre ai rivenditori di qualsiasi dimensione un hardware innovativo per offrire nuove esperienze d’acquisto
• Oxygen, il nuovo servizio di hosting serveless di Shopify, pensato per chi sviluppa in Hydrogen, il framework headless di Shopify Plus

Anche Twitter Shopping, la partnership fra Shopify è Twitter è molto interessante, anche se non la più interessante in merito alle partnership con le piattaforme esterne.

Dovetale, invece, è la piattaforma che permette agli ecommerce e agli imprenditori di cercare gli influencer e per mettere in contatto le due parti. In questo modo si potranno creare campagne di marketing completamente nuove e tracciare i link di affiliazione.

Inoltre, tra le novità davvero interessanti c’è Linkpop, una versione ancora più basic di Shopify. Si tratta di un link inseribile nella bio dei social media che permette la creazione di micro-shop, senza dover creare un vero e proprio store.

Anche il B2B entra – finalmente – a far parte del mondo di Shopify. Questo dimostra che Shopify è adatto sia a chi tratta small e medium business, quanto a chi vuole fare grossi volumi commerciali, con logiche più evolute.

Tra le altre, anche Shop Pay è un aggiornamento molto interessante perché introduce la possibilità di inserire il pagamento rateale e di scontistiche avanzate.

È stato anche molto chiaro il valore che Shopify vuole dare alla parte più tecnica del progetto. È infatti stata rilasciata una serie di aggiornamenti che rendono l’usabilità più comoda, la tracciabilità dei dati proprietari migliore, con l’inserimento anche di un chat bot interno e di un sistema per l’email marketing personalizzato.

È stato lanciato in anteprima il Fulfillment Network di Shopify. In maniera molto simile a quanto ha fatto Amazon in precedenza, grazie a questo sistema, oggi Shopify offre ai propri merchant la possibilità di stoccare il proprio materiale. Al momento addirittura c’è un free storage di 6 mesi!

Ultimi, non per importanza, sono Shopify Balance e Shopify Capital che offrono la possibilità di chiedere a Shopify dei prestiti per il proprio business.

Shopify Audiences

È stata la prima novità grossa condivisa durante Shopify Editions Summer ’22, Shopify Audiences è la capacità di intercettare e mescolare i dati di tutto il network di Shopify.

In questo modo si avrà la possibilità di creare delle audience in prospecting da poter utilizzare per fare campagne di awareness o per poter sviluppare e trovare nuovi contatti.

Al momento Audiences è esportabile solo sui canali di Meta, ma rimane comunque molto interessante notare come per Shopify sia importante anche l’aspetto di marketing e di vendita. Non a caso il suo modello di business si basa molto sul transato, lasciando alle fee solo un piccolo margine nell’utile annuale di Shopify.

Non a caso la seconda novità introdotta è stata Shop Cash, ovvero la possibilità di creare un sistema di cash back per tutti gli utenti che utilizzano Shop Pay, il metodo proprietario e di pagamento di Shopify.

Queste dinamiche hanno un duplice effetto:

• Aumentare il tasso di conversione delle vendite
• Aumentare la fidelizzazione degli utenti

Si tratta di un’esclusiva per Shopify Plus, ma che permette sicuramente agli utenti di massimizzare il ROI (Return Of Investments) attraverso i dati. 

Shopify + YouTube

L’integrazione nativa con YouTube di Shopify è un passaggio epocale. Tutti sappiamo molto bene che YouTube è una parte di Google, questo implica l’inserimento di grossi player all’interno del mondo di Shopify.

Anche la creator economy sta andando in quella stessa direzione, e adesso, tramite YouTube Live o il backend del canale YouTube si potranno connettere gli store.

In questo modo i commercianti possono taggare e appuntare i prodotti nei punti chiave dei video.

Quindi, le vendite con Shopify tramite YouTube saranno effettuabili in 3 modi:

• Streaming Live, durante le dirette
• Video, durante la riproduzione di un video già caricato sul canale
• Scheda Negozio, che si collega al Google My Business, creando un ecosistema completo e generale

Shopify Collabs

Si tratta di un potenziamento con cui Shopify permetterà a influencer e brand di entrare in contatto fra di loro. Inoltre, questo permetterà anche di rimanere molto più in contatto con la propria community.

Anche in questo caso, Shopify Collabs rappresenta un vero e proprio passaggio fondamentale perché dimostra la volontà di Shopify di divenire un tramite tra brand e influencer. Un tramite che sarà sempre più indispensabile nel futuro. 

Shopify Markets Pro + Translate

Shopify Markets Pro è la dimostrazione che Shopify vuole essere sempre più vicino ai merchant.

Si tratta di aggiornamenti che permettono l’espansione degli ecommerce alla vendita globale.

Con Markets infatti, è possibile definire la valuta di vendita a seconda del Paese in cui viene venduto il prodotto stesso, mentre invece con Translate, tramite API di Google, sarà possibile tradurre in tutte le lingue i testi dell’ecommerce.

È chiaro, si tratta di integrazioni nuove e non di traduzioni perfette.

Soprattutto non si tratta di nulla di paragonabile a testi scritti da Copywriters, però sono comunque uno strumento per raggiungere anche opzioni nuove. 

Shopify POS “GO”

Si tratta di un hardware proprietario di Shopify che permette di gestire la cassa e di ricevere allo stesso tempo anche i pagamenti. È un sistema rivoluzionario perché permette di essere omnicanali e fluidi.

Con Shopify Go è stato chiaro che nessuno in Shopify si è fossilizzato su sviluppo e ottimizzazione, che avviene comunque internamente. Oggi Shopify è attento anche alla mentalità simile alla filosofia di sviluppo orientale, un approccio continuos delivery, che permette di raccogliere i dati in merito a ciò che si sta offrendo ai propri clienti per poterlo migliorare costantemente.

Il Marketplace Kit

Il Marketplace Kit è un’API di integrazione per piattaforme esterne.

È un aggiornamento che permette di integrare il proprio ecommerce con i più diffusi canali di vendita.

Si tratta sicuramente di un argomento molto tecnico, ma in sintesi permette di realizzare sulle principali piattaforme il proprio marketplace. Simile a quello che avviene con le integrazioni con YouTube.

1- clic checkout e pre-ordina e prova

È un aggiornamento che trasporta su Shopify qualcosa che fa già anche PayPal: uno strumento che permette di incrementare tantissimo il numero di persone che arrivano a concludere l’ordine.

Più in generale:

• Incrementa del 70% il rapporto del Checkout to Order
• Incrementa di 4 volte la velocità di checkout
• È dell’11% più veloce dei concorrenti
• Permette una maggior fidelizzazione della clientela

Inoltre, con Shop Pay, il metodo di checkout incrementa ancora la sua velocità. Tutti gli store Shopify ora potranno integrare le funzioni di pagamento a rate con un sistema di protezione dalle truffe.

I sistemi di pre-ordina e prova prima di acquistare, inoltre, sono integrati nativamente nella piattaforma. In questo modo sarà possibile farne uso senza il pagamento con app esterne.

Crypto e NFT

Oggi, grazie all’implementazione dei Crypto Wallet e delle NFT, la personalizzazione dell’esperienza per gli utenti della community è espressa ai massimi livelli.

Questo dimostra che queste tecnologie saranno sempre più presenti nel mondo ecommerce, anche se esistono nel mondo virtuale già da moltissimi anni, come ad esempio nel mondo del gaming.

Hydrogen e Oxygen

Fare ecommerce headless con tutti i vantaggi di Shopify adesso è davvero possibile, grazie all’unione di Hydrogen e Oxygen. In pratica si tratta dell’apertura di Shopify allo stato dell’arte dello sviluppo web.

Da Shopify Summer Editions ’22 è infine emerso anche che l’ecommerce del futuro non sarà solo la piattaforma dove si concluderanno gli acquisti ma diventerà anche la piattaforma che evangelizzerà la Brand Propose di ogni brand grazie allo storytelling.

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