Saluterbe:
Come trasformare un integratore digestivo in un brand narrativo attraverso design, AI e social media.
Il Cliente
Saluterbe è uno storico laboratorio farmaceutico italiano, attivo dal 1974, con solide radici e un forte orientamento alla qualità delle formulazioni. Nel 2025 entra sul mercato il loro nuovo prodotto: Scially, un integratore alimentare focalizzato sul benessere digestivo destinato a un uso quotidiano.
L’azienda si inserisce all’interno di un mercato altamente competitivo e regolamentato, caratterizzato da una comunicazione tradizionalmente tecnica e poco distintiva. Con il lancio di Scially, Saluterbe ha scelto di costruire un posizionamento riconoscibile e contemporaneo.
Sfida
Nel competitivo mercato degli integratori, valorizzare online un nuovo prodotto richiede più di un sito web standard: necessita di una strategia di posizionamento.
Le sfide includevano:
Progettare sito web e identità visiva
Costruire una narrazione di prodotto chiara
Distaccarsi dalla comunicazione standard del settore di appartenenza
Rendere comprensibili e ironici benefici complessi senza perdere credibilità
Risultati
Ottenuti
La strategia di posizionamento ha accompagnato il lancio di Scially garantendo continuità tra concept creativo, sito e canali social, e permettendo un passaggio fluido dalla fase di ideazione alla messa online.
Lancio coordinato del prodotto su sito web e canali social
Sito progettato per supportare la comprensione del prodotto fin dalle prime visite
Elevata chiarezza nella comunicazione dei benefici, grazie all’uso di storytelling visivo e mascotte
Differenziazione sui contenuti social rispetto ai benchmark di categoria, in netta discontinuità con la comunicazione tradizionale del settore
Base narrativa e visiva solida, progettata per essere scalabile
Cosa abbiamo fatto
La strategia implementata sulla gestione è stata:
1. Design
Abbiamo curato la progettazione e lo sviluppo del sito per:
valorizzare l’heritage farmaceutico senza risultare tecnico
spiegare il prodotto in modo visivo
introdurre lo storytelling delle mascotte come elemento distintivo
supportare il lancio
2. AI & Mascotte
Per rendere accessibili e memorabili i benefici funzionali di Scially, abbiamo ideato un sistema narrativo basato su personaggi.
Attraverso l’utilizzo dell’AI come strumento creativo, abbiamo sviluppato, oltre a Dr. Scially (la personificazione del beneficio dell’integratore), tre antagonisti:
Brucior (responsabile di acidità e reflusso)
Digestio (cattiva digestione)
LattEvil (intolleranza al lattosio)
Le mascotte trasformano problemi fisiologici complessi in un racconto semplice, ironico e riconoscibile.
3. Social Media Strategy
La strategia social è stata progettata definendo:
tone of voice coerente con il sito
format narrativi basati sulle mascotte
introduzione di una comunicazione ironica e sarcastica, in controtendenza rispetto al settore
Il Fattore ECS
Tre i fattori chiave che hanno guidato il progetto:
Rottura consapevole dei codici di categoria
Abbiamo analizzato il mercato degli integratori e scelto deliberatamente di distaccarci da una comunicazione fredda e polverosa, costruendo un linguaggio più umano, ironico e vicino alla vita reale, senza compromettere la credibilità.
AI come strumento creativo, non sostitutivo
L’AI è stata utilizzata per guidare e realizzare le mascotte e delle visual narrative, ma sempre guidata da una visione strategica e da un controllo umano rigoroso, garantendo coerenza e qualità.
Storytelling come asset di lungo periodo
Le mascotte non sono stati pensati come semplici elementi grafici, ma personaggi narrativi progettati per diventare un asset continuativo del brand, utilizzabile su più canali e formati nel tempo.
Il team ECS che ha contribuito a questo progetto:
Chiara Pellacani
Ecommerce & Project Manager
Michael Vittori
Meta Advertiser
Michele Baracchi
Google Advertiser
Erica Dattola
Junior Advertiser
Martina Morelli
Social Media Strategy e Content Creation
Serena Bartorelli
Web Design
Elisa Levantesi
Ecommerce Marketing Automation
Prossimi Passi
La roadmap di lancio digitale per Saluterbe include:
Espansione del traffico
Sviluppo di automazioni avanzate
Ottimizzazione delle performance pubblicitarie
Implementazione di strategie di retention: una volta acquisito un cliente, come lo manteniamo?
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