Caso Studio Ecommerce Detergenza Professionale by Ecommerce School

Il progetto

Chi è Detergenza Professionale

Detergenza Professionale è un’azienda che produce e commercializza ausiliari chimici per la manutenzione civile e industriale. Vende una vasta gamma di detergenti ultra-concentrati di qualità.

Il progetto

Esigenze

Prendere in mano la gestione del cliente
Aprire nuove linee di business, anche B2c
Digitalizzarsi con nuovi strumenti aziendali
Formare il personale interno
Seminare a lungo termine
Crescere online

Il progetto

VANTAGGI COMPETITIVI DOMINANTI

Essere in cima alla catena distributiva
Avere la possibilità di produrre qualsiasi detergente professionale
con margini elevati

Il progetto

Analisi e Pianificazione

Analisi domanda e competitor
Studio prodotti e catalogo
Definizione Value Proposition
Criticità da tenere sotto controllo
Architettura e alberatura sito
IT Integrazioni
Piano di crescita operativo
Gantt di progetto
Budget

LA STRATEGIA DI SCELTA DEI PRODOTTI

Segmentazione

Individuazione, in base al segmento, dei prodotti che si possono produrre o customizzare.

Colpire più segmenti possibili per ampliare le quote di mercato

POSIZIONAMENTO DI CATALOGO

MASS MARKET

Soluzione al problema
Risparmio
Competenza (Affidabilità)

PREMIUM CONCENTRATO

Esperienza unica
Valore emozionale
Alta Competenza

Il progetto

SCELTA DEI PRODOTTI

tipologia prodotto più cercato
destinazione d’uso più richiesta
settore di maggior utilizzo
zona in cui è più cercato il prodotto

Un nuovo Brand

Forte Value Proposition: RISPARMIO + RISPETTO DELL’AMBIENTE

Branding

1° Fase - Brief con cliente

Il brief rappresenta una base teorica da cui è fondamentale partire per arrivare a realizzare un logo efficace e rappresentativo del brand.

Un brief accurato fa la differenza!

1° Fase - Brainstorming

Letteralmente “tempesta di cervelli”, è una tecnica creativa volta a raccogliere un flusso di idee legate a un tema.

3° Fase - Ricerca e Sketching

Implementazione di un flusso di idee che prendono forma attraverso carta e penna, sviluppando nuovi segni grafici.

4° Fase - Digitalizzazione

Selezionati i segni “interessanti”, si passa al digitale.

Il progetto

IT & SVILUPPO

CMS: Prestashop
Mail: Klavyio
Chat: Tawk.to
Recensioni: Recensioni verificate
Ricerca: Doofinder
Spedizioni: Qapla’
Integrazione gestionale
Tag Manager e ottimizzazione feed
Integrazione marketplace
Ricerca avanzata tramite attributi

Strategie di marketing

DA SUBITO FORTE TRACTION

Studio e ricerca dominio ideale
Creazione del principale set di keyword di prodotto correlate alla scelta del dominio
Studio dell’alberatura delle categorie e delle keyword da presidiare per categoria

Il Progetto

Flusso di dati

Il Progetto

CONTENUTO, IMMAGINI E INFOGRAFICHE

Infografiche che descrivono le logiche di conversione, già pensate per i marketplace.
Immagini parlanti e descrittive, che aumentano la permanenza sul sito.
Immagini ambientate, contenuto testuale specifico creato in ottica SEO.
Rafforzativi commerciali e di value proposition in scheda prodotto.

LA VALUE PROPOSITION

“Perché lo facciamo? Per risparmiare e per il pianeta!”

Riduzione dell'acqua utilizzata e della plastica, rispetto per l'ambiente.

Strategia

ASPETTI CHIAVE DELLA STRATEGIA

Soluzione evergreen (365 gg/anno)
Rientro dei costi prodotto + spedizione
Principale angle in retargeting
Riduzione delle frizioni di acquisto
Workflow di automation dedicato
Follow-up telefonico post acquisto
Profilazione in fase di checkout

Strategia

Flow Welcome Kit

Pop-Up con redirect alla Landing Page
Mail Benvenuto Welcome Kit
Mail Storia aziendale e persone
Mail con Value Proposition
Presentazione Prodotti
Mail vantaggi competitivi
Invio coupon per acquisti

Marketplace

Apertura di canali verticali per categoria

Strategia

AFFILIAZIONI E DIGITAL PR

Presidiare la presenza del brand su portali specializzati, garantendo un’alta revenue share agli affiliati

SCALING DELLE ADS

Lavoriamo contemporaneamente su:

domanda latente
domanda espressa
seo

FASE 1

Strategia di brand awareness e lead acquisition

FASE 2

Strategia di conversion & fidelization

Strategia

WORKFLOW DI AUTOMATION DEDICATI

L’alta capacità di profilazione in fase di lead ci permette di non aver fretta nella generazione della conversione e di sfruttare a pieno il valore dell’automation, che si occuperà di: