Vero Networks:
Dalla revisione UX/UI al rilancio dell’eCommerce biologico di Stella Foods
Il Cliente
Vero Networks è il portale eCommerce di proprietà di Stella Foods Srl, azienda piemontese fondata nei primi anni 2000 e oggi punto di riferimento nell’alimentazione biologica e salutare. Attraverso il sito Vero Network propone oltre 300 prodotti selezionati tra eccellenze italiane e internazionali, con una filiera corta che valorizza piccoli produttori, artigiani e PMI del settore food & beverage, cura persona e cura casa.
Grazie a un catalogo in continua evoluzione e alla presenza consolidata nella GDO (Coop, Conad, Esselunga, Carrefour, ecc.), Stella Foods si distingue per la capacità di unire tradizione, innovazione e qualità certificata
Sfida
Vero Networks si è rivolto a Ecommerce School con obiettivi chiari:
Riposizionare l’ecommerce con una user experience mobile-first più moderna e intuitiva
Ottimizzare il tasso di conversione con un redesign UX/UI orientato alle buyer personas
Integrare sistemi e processi (CRM, gestione ordini, marketing automation) in modo scalabile
Risultati
Ottenuti
Il progetto ha generato un miglioramento netto delle performance, con impatti immediati su traffico, conversioni e fatturato.
Risultati Quantitativi (lug-set 2025 vs apr-giu 2025):
+216,7% articoli visualizzati
+555,6% articoli aggiunti al carrello
+81,5% articoli acquistati
+98,3% entrate generate dagli articoli
Focus sui prodotti top performer:
Amaranto Soffiato Biologico Senza Glutine → +480% entrate generate
Avena Crock Senza Glutine → +1.720% visualizzazioni e +1.083% articoli in carrello
Risultati Qualitativi:
Forte crescita delle vendite nelle referenze “senza glutine” e prodotti bio innovativi
Miglioramento della customer experience su mobile e desktop
Maggior frequenza di riacquisto e fiducia nei brand presenti sul sito
Cosa abbiamo fatto
Abbiamo sviluppato una strategia integrata che ha coperto diversi ambiti:
1. UX Design & CRO
Redesign completo dell’ecommerce su WooCommerce, mobile-first
Revisione architettura informazioni, categorie e filtri
Implementazione di microcopy ingaggianti e value proposition evidenti
Survey clienti e heatmap per definire le buyer personas e migliorare il funnel
2. Ottimizzazione Tecnologica
Implementazione flussi su Brevo (welcome)
Aggiornamento plugin e performance check
Il Fattore ECS
La trasformazione di Vero Networks ha avuto successo grazie a un approccio distintivo che ha combinato metodo, innovazione e concretezza:
Approccio Data-driven e Pragmatico
L’intero progetto è stato guidato dai dati: analisi euristiche, heatmap, survey e studio delle buyer personas hanno fornito insight concreti su cui basare le decisioni. Non ci siamo limitati a un restyling estetico, ma abbiamo costruito un percorso di miglioramento continuo misurato con KPI chiari.
Redesign con attenzione all’accessibilità e all’esperienza utente
Il nuovo sito non è solo più bello, ma anche più inclusivo e funzionale. Abbiamo ottimizzato la navigazione mobile-first, rivisto categorie e filtri in ottica di usabilità, introdotto microcopy chiari e ingaggianti, e curato la leggibilità con palette, font e contrasto pensati per tutti gli utenti.
L’accessibilità è stata centrale
Infatti Il nuovo sito è stato ridisegnato in conformità ai requisiti della nuova normativa UE sull’accessibilità digitale, garantendo a ogni visitatore — indipendentemente dal device o dalle competenze digitali — un percorso di acquisto semplice, inclusivo e rassicurante.
Il team ECS che ha contribuito a questo progetto:
Marinella Dalla Colletta
Project Manager & Ecommerce Manager
Elisa Levantesi
Marketing Automation Specialist
Ilaria Faraoni
Web Designer
Daniele Pinazzi
Developer
Prossimi Passi
La roadmap di crescita digitale per Vero Networks prevede:
Estensione della strategia di advertising oltre il locale, con focus su awareness nazionale
Attivazione campagne UGC su canali social (Instagram e TikTok)
Potenziamento della loyalty con programmi fidelity e riordini periodici
Ottimizzazione continua UX e contenuti in base a survey clienti e trend di mercato
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